Comment utiliser Senrepair PRO ?
Le parcours quotidien en huit étapes, du premier client jusqu'a l'encaissement. Les modules qui suivent s'ajoutent quand vous en avez besoin.
Le parcours quotidien
- 1
Créez votre compte
Renseignez le nom de votre boutique, vos informations, et choisissez un plan (Test ou Business). Un email de confirmation est envoyé a l'adresse indiquée.
- 2
Ajoutez vos premiers clients
Dans la section Clients, enregistrez nom, téléphone et email. Chaque fiche client garde ensuite l'historique de ses réparations, de ses achats et de ce qu'il vous doit encore.
- 3
Établissez un devis (optionnel)
Avant d'engager les frais, chiffrez l'intervention dans Devis : lignes détaillées, remise, TVA. Le devis s'imprime pour le client et, une fois accepté, se convertit en réparation sans ressaisir quoi que ce soit.
- 4
Planifiez un rendez-vous (optionnel)
Avant le dépôt d'un appareil, vous pouvez planifier un rendez-vous avec le client depuis la section Rendez-vous.
- 5
Enregistrez la réparation
Dans Réparations / SAV, choisissez le client, la catégorie d'appareil (téléphone, ordinateur, drone, véhicule, électricité...), décrivez la panne, ajoutez une photo, l'emplacement de stockage et la durée de garantie. Le code de déverrouillage confié par le client est chiffré et effacé a la livraison. Suivez l'avancement et notifiez le client par WhatsApp en un clic. Vous pouvez encaisser une avance dès le dépôt.
- 6
Gérez votre stock
Dans Stock & vente, suivez téléphones, ordinateurs, drones, accessoires et pièces détachées, avec une alerte quand le stock est bas. Le coût d'achat se met à jour tout seul a chaque réception de marchandise.
- 7
Livrez et faites signer
A la remise de l'appareil, éditez un bordereau de livraison depuis la réparation. Le client signe a l'écran, le document s'imprime avec votre logo, un QR code et la durée de garantie.
- 8
Facturez et encaissez
Facturez depuis une réparation terminée ou créez une facture de vente comptoir. Enregistrez les règlements (espèces, Wave, Orange Money, Free Money, carte) : la caisse du jour, l'encaissé du mois et le reste du se mettent à jour immédiatement.
Quand la boutique grandit
Ces modules ne sont pas nécessaires pour démarrer. Activez-les au moment ou ils vous servent.
Formations
Inscrivez des participants, suivez les versements et le reste à payer, éditez reçus et attestations. Les encaissements de formation rejoignent la même caisse que les réparations.
Votre équipe
Invitez vos employés et donnez a chacun son rôle : réceptionniste, technicien, formateur, comptable, gérant. Un technicien ne voit que les réparations qui lui sont affectées ; un comptable ne modifie pas les dossiers techniques. Le journal d'activité garde qui a fait quoi.
Fournisseurs et achats
Enregistrez vos fournisseurs et leurs factures. Chaque achat entre en stock, met à jour le coût moyen de l'article, et crée la dette envers le fournisseur. L'écran Dettes classe ce que vous devez par échéance, les retards en premier.
Comptabilite
Ouvrez votre dossier dans Comptabilité > Paramètres comptables : plan comptable de structure SYSCOHADA révisé, journaux et exercice sont créés d'un coup, et vos factures existantes sont reprises. Ensuite, chaque facture, règlement, dépense et versement de formation écrit son écriture tout seul.
États et déclarations
Balance générale, grand livre, compte de résultat, créances âgées, TVA collectée et récupérable. Tout s'exporte en CSV pour votre comptable, au format qui s'ouvre directement dans Excel.
Caisse et rapprochements
Ouvrez la caisse le matin avec son fond, comptez le tiroir le soir : l'écart est calculé et doit être justifié. Importez le relevé de votre banque ou de Wave pour voir, opération par opération, ce qui manque d'un côté ou de l'autre.
Un mot sur la comptabilité
Senrepair PRO prépare votre comptabilité, il ne remplace pas un expert-comptable. Le plan comptable livre est une proposition a faire relire par le vôtre, et aucune déclaration fiscale n'est transmise automatiquement.